售后服务
购物保障
1）质量保障。公司自1996年2月成立以来，一直致力于茶叶从原料、加工到销售的全过称，尽心尽力。公司的茶叶专家更是不断追求品质的完美，为顾客提供一流的产品和服务。
2）正规发票。嘉盛研茶园提供的发票均为正规发票。
3）合理的退换货制度。凡符合我们的“退换货原则”的，我们一律为顾客退换货。
4）服务优质。嘉盛研茶园有专业的客服中心，用于专门受理用户的订购、投诉、咨询等服务；我们秉承客户至上的理念，竭诚为您提供最舒适、最贴心的购物体验，如果您在享受我们服务的过程中，有任何不满，可直接投诉至经理邮箱：xxx@xxx.com
退换货原则
为了保证客户的利益，请在收货时认真检查再签字确认。在快递人员在的情况下验货事如若有以下情况，我们给以无条件退换货：1）货物包装破损；2）货物错发；3）品质问题
退换货流程
如在验货之后需要退换货（需满足“退换货原则”），请不要签字确认，并在快递人员在场的情况下致电我们的客服热线：400-819-5899，向客服人员说明情况。我们的客服会为您申请退换货。 |